Asunto: Reclamación por los tiempos de espera de la línea 41 ¿ Puerta del Carmen/Rosales del Canal
Por medio de la presente, quiero trasladar mi reclamación y disconformidad con los tiempos de espera que presenta la línea 41, correspondiente al recorrido Puerta del Carmen ¿ Rosales del Canal. En concreto, el día 30 de septiembre de 2026, a las 14:02 horas, según puede comprobarse en la propia información de tiempos en tiempo real de la línea, en la parada Av. Gómez Laguna n.º 20 (parada 134) figuraba una espera de 18 minutos para el siguiente autobús de la línea 41. Y esto ocurre de forma habitual. Considero que un tiempo de espera de 18 minutos resulta excesivo para un servicio de transporte urbano, especialmente teniendo en cuenta que en la misma información de tiempo real se podían observar otros servicios con tiempos de espera considerablemente inferiores. La situación resulta especialmente problemática para los usuarios que utilizan esta línea de manera habitual para sus desplazamientos, ya que estos tiempos de espera pueden provocar retrasos importantes y dificultar la planificación de los trayectos. Por todo ello, solicito que se revise la frecuencia y regularidad de la línea 41, así como las posibles causas de estos tiempos de espera, y que se adopten las medidas necesarias para garantizar un servicio suficientemente regular y adecuado a las necesidades de los usuarios. Adjunto captura de pantalla de la información oficial de tiempos en tiempo real como prueba de lo anteriormente expuesto. Agradezco que se me informe de las causas que justifican estos tiempos de espera y, en su caso, de las medidas previstas para mejorar la frecuencia y regularidad de la línea. Atentamente,