0052104-24 - DESARROLLO DE UN AGENTE CONVERSACIONAL QUE MEDIANTE UN DIÁLOGO EN LENGUAJE NATURAL APORTE A LAS PERSONAS INFORMACIÓN SOBRE LOS TRÁMITES DE LA SEDE ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
Contrato Formalizado Contrato Formalizado
- Tipo de contrato: Servicios
- Entidad Contratante: Ayuntamiento de Zaragoza
- Organismo Contratante: CONCEJALIA DELEGADA DE TRANSFORMACION DIGITAL Y TRANSPARENCIA
- Servicio Gestor: OFICINA TÉCNICA DE GOBIERNO DE DATO
- Año: 2025
- Valor estimado: 39.267,05€
- Importe (sin IVA): 39.267,05 € (con IVA: 47.513,13 €)
- Objeto: Desarrollo de un Agente conversacional que mediante un diálogo en lenguaje natural aporte a las personas información sobre los trámites de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza. El agente deberá estar integrado dentro de la operatoria de la sede electrónica, siendo accesible de forma cómoda y directa para las personas usuarias de la misma, y prestará servicio durante las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Duración: 730 días
- CPV:
- Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- Licitadores: 7
Informacion extraida de manera manual. Fuente original: Pliego de clausulas administrativas especificas publicado en Plataforma del Estado
| Tipo | Subtipo | Peso | Titulo | Descripción |
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| Subjetivo | Otros | 25 % | Memoria | Se valorará la Memoria presentada hasta el máximo de 25 puntos de acuerdo con el siguiente reparto:
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| Objetivo | Precio | 75 % | Criterios sujetos a fórmula matemática | Criterios económicos: Hasta 55 puntos Para la valoración de la Oferta económica se aplicará un criterio de proporcionalidad respecto de la oferta mas reducida, a la que se atribuirá la puntuación máxima de 55 puntos, calculando la puntuación de los demás con arreglo a la siguiente formula: P = Pmax x |(√B/Bmax)| La puntuación obtenida (P) sera la resultante de multiplicar el numero máximo de puntos, (Pmax), por el valor absoluto (positivo) de la raíz cuadrada del cociente entre la baja correspondiente al licitador que se valora (Bi) y la mayor baja ofertada (Bmax).
Mayor experiencia: Hasta 20 puntos. Se otorgará un máximo de 20 puntos a los licitadores a razón de 0,5 puntos más por cada año demostrable de experiencia por persona a partir del mínimo exigido para cada perfil profesional:
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Contratos con mismo CPV:
- APLICACIÓN INFORMÁTICA PARA LA GESTIÓN DE LOS CEMENTERIOS DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- IMPLANTACIÓN DE NUEVOS EVOLUTIVOS EN EL SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS Y NÓMINA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SERVICIO DE ADQUISICIÓN Y DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN INFORMÁTICA PARA LA POLICÍA LOCAL DE ZARAGOZA
- CONTRATO DE SERVICIOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA APLICACIÓN PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE LAS DISTINTAS CONCESIONES ADMINISTRATIVAS COMPETENCIA DE DIVERSAS ÁREAS DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
- MANTENIMIENTO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA RECAUDACIÓN
- SISTEMA DE GESTION PARA REALIZAR PREINSCRIPCIONES A LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE EDUCACION
- SISTEMA DE GESTION PARA LA REALIZAR PREINSCRIPCIONES ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE EDUCACION
- SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y NÓMINA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA GESTIÓN DE CONTENIDOS EN ZARAGOZA.ES
- INVENTARIO DE CONJUNTO DE DATOS Y FUENTES DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SUMINISTRO Y SERVICIO DE INSTALACIÓN Y GESTIÓN TEMPORAL DE UN SISTEMA PARA EL CONTEO Y CONTROL DE AFLUENCIA DE PERSONAS EN LA PLAZA DEL PILAR Y JARDIN DE INVIERNO, DURANTE LAS FIESTAS DEL PILAR 2022.
- SERVICIO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL PROCEDIMIENTO SANCIONADOR DE LA POLICÍA LOCAL DE ZARAGOZA.
- SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y EVOLUTIVO DE LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA, PLATAFORMA INTEROPERABLE DE TRAMITACIÓN EFICIENTE PARA LA AGENCIA MUNICIPAL TRIBUTARIA Y PLATAFORMA GOBERNADA DEL DATO DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- DESARROLLO DE SERVICIOS PARA GEMELO DIGITAL.
- SERVICIO DE ASISTENCIAS TÉCNICAS DIVERSAS PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO RELUZ Y DOS. RENOVACIÓN DE ALUMBRADO DE ZARAGOZA (Y DOS), EN EL TÉRMINO MUNICIPAL DE ZARAGOZA.
- ESTRATEGIA DIGITAL
- SERVICIOS PARA LA INTEGRACIÓN DIDÁCTICA Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEL PROGRAMA "CAMINA & APRENDE", ENGLOBADO EN EL PROYECTO "ZARAGOZANDA"
- IDEACIÓN, DISEÑO Y CREACIÓN DE UN ESPACIO VIRTUAL DIGITAL QUE PERMITA RECREAR UNA EXPERIENCIA COMPLETA EN LA RED DE LA OFRENDA DE FLORES DURANTE LAS FIESTAS DEL PILAR DE 2020
- SERVICIO DE PRUEBAS Y EVALUACIÓN DE ACCESIBILIDAD DE LA SEDE ELECTRÓNICA MUNICIPAL Y DE LAS APLICACIONES MÓVILES MUNICIPALES
- CONTRATO MIXTO DE SERVICIOS DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y SUMINISTRO DE LA TARJETA CIUDADANA Y LA NUEVA TARJETA DE MOVILIDAD
- SERVICIO DE DESARROLLO DEL ESPACIO DE DATOS DE ZARAGOZA
- SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA PRESENTACIÓN DE COMUNICACIONES PREVIAS Y DECLARACIONES RESPONSABLES EN MATERIA DE OBRAS MENORES, EN EL MARCO DE LA ESTRATEGIA DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA -FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA- NEXTGENERATION EU
- CONTRATO MIXTO DE SUMINISTRO DE RENOVACIÓN DE LICENCIAS Y SERVICIO DE SOPORTE DEL ENTORNO DE COPIAS DE SEGURIDAD
- CONTRATACIÓN POR EMERGENCIA POR ATAQUE INFORMÁTICO, DEL SUMINISTRO INFORMÁTICO PARA LA CONVERSIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA PROVISIONAL EN DEFINITIVA Y LA ACTUALIZACIÓN DE LAS LICENCIAS TEMPORALES QUE GARANTICEN LA SEGURIDAD DE ESTE ORGANISMO AUTÓNOMO MUNICIPAL Y LA DEL EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
- CONTRATO MIXTO DE SERVICIOS DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y SUMINISTRO DE LA TARJETA CIUDADANA Y LA NUEVA TARJETA DE MOVILIDAD
- SERVICIOS PARA LA EMISION DE LOS CONTENIDOS VISUALES DE LA FACHADA MEDIA DE ETOPIA
- DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA GESTIÓN TRIBUTARIA
- SERVICIO DE REDISEÑO DEL PORTAL DE URBANISMO PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO, EN EL MARCO DE LA ESTRATEGIA DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILENCIA - FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA- NEXTGENERATION EU
- SERVICIO PARA FACILITAR A LA CIUDADANÍA LA REALIZACIÓN DE TRÁMITES EN LA SEDE ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
- PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE UN SOFTWARE COMO SERVICIO EN LA NUBE, PARA LA GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN (BASE DE DATOS).
- SERVICIOS DE ASISTENCIAS TÉCNICAS DIVERSAS PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO RELUZES: RENOVACIÓN DEL ALUMBRADO PARA UNA ZARAGOZA EFICIENTE Y SOSTENIBLE EN EL TÉRMINO MUNICIPAL DE ZARAGOZA
- PRUEBA PILOTO DE ASISTENTE INTELIGENTE PARA APOYO EN LA TRAMITACION DE SUBVENCIONES
- INTEGRACION DE LA APLICACION AGIP CON EL REGISTRO DE LA ZONA DE BAJAS EMISIONES (ZBE)
- SERVICIOS PROFESIONALES PARA LA PROGRAMACIÓN DE LOS TRABAJOS DEL MANTENIMIENTO FINAL Y DEFINIR LA MONITORIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL PROGRAMA ZARAGOZANDA: RUTA Z, CAMINA & APRENDE Y ANDANDA!
- INTEGRACION DE LA CONSULTA DEL REGISTRO DE LA ZONA DE BAJAS EMISIONES DESDE A LA APLICACION AGIP DE LA POLICIA LOCAL
- DESARROLLO DEL PROYECTO DE OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA, PLATAFORMA INTEROPERABLE DE TRAMITACIÓN EFICIENTE PARA LA AGENCIA MUNICIPAL TRIBUTARIA Y PLATAFORMA GOBERNADA DEL DATO DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
- CONTRATO MIXTO DEL SERVICIO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA AGENCIA MUNICIPAL TRIBUTARIA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SUMINISTRO Y SERVICIO DE INSTALACIÓN Y GESTIÓN DE DATOS TEMPORAL DE UN SISTEMA PARA EL CONTEO Y CONTROL DE AFLUENCIA DE PERSONAS EN LA PLAZA DEL PILAR DE ZARAGOZA, DURANTE LAS FIESTAS DEL PILAR DE 2023.
- SERVICIO DE INTERFAZ ACCESIBLE Y AMIGABLE PARA EL AGENTE CONVERSACIONAL
- SISTEMA DE CONTEO EN PLAZA DEL PILAR
Descargar: Datos Abiertos
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Licitación
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Adjudicación - Formalización
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14/03/2025 -28/03/2025
OESIA NETWORKS, S.L.Importe: 28.348,66€ (con IVA: 34.301,88€)
- SCILING, S.L.
- PENINSULA CORPORATE INNOVATION, S.L.
- ORANGE ESPAGNE, S.A.U.:
- AUNOA SOFTWARE, S.L
- ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U.
- PROMETEO INNOVATIONS SL.
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Ejecución
Duración: 730 días
