| SERVICIO | PLAZO MÁXIMO EJECUCIÓN | OBSERVACIONES |
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| Cargo en cuenta de recibos domiciliados | El último día del periodo voluntario | El recibo correspondiente a los consumos de un determinado periodo se carga en la cuenta del abonado dos meses y medio después de la finalización del periodo facturado. |
| Aplicación de Tarifas especiales | En el momento de la solicitud | Surte efecto en la facturación siguiente. No tiene efectos retroactivos. Tarifas para: pensionistas, parados, rentas bajas, y familias numerosas. |
Incentivo al ahorro en usos domésticos
| Automático | Para los abonados que hayan disminuido sus consumos un 10% o más respecto al año anterior. |
