ZAC

22-11-2021 18:00    Plaza Activa, La Azucarera

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INICIA SESIÓN
ÚNETE

COFORMACIÓN LA COLABORADORA

Las Coformaciones son formaciones prácticas impartidas por los miembros de La Colaboradora sin contraprestación económica y a cargo de horas en el banco del tiempo de la misma para generar un espacio de Inteligencia Colectiva compartido y que se abren al público para democratizar su conocimiento.

Taller principalmente práctico en el que trabajaremos como comunicar adecuadamente a los clientes y usuarios para influir en ellos aportándoles valor y atendiendo a nuestros objetivos:

• Conocer elementos de valor en el cliente.
• Conocer elementos de eficacia en la comunicación.
• Conocer fórmulas verbales de comunicación eficaz.
• Conocer fórmulas no verbales para la comunicación eficaz.

Contenidos:

• La comunicación centrada en el cliente.
• Las teclas del cliente.
• Mis herramientas verbales.
• Mis herramientas no verbales.
• Otras herramientas.

Dirigido a:

Público en general, emprendedores.

Formador: 

Jorge Maza.
Licenciado en psicología por la Universidad Complutense de Madrid, especializado en gestión de personas y proyectos, y consultor de transformación organizacional desde la experiencia del cliente. https://www.linkedin.com/in/jorge-maza-hebynmaq/

Horario: 18:00 a 20:00 h

Consulta más coformaciones

La actividad se realizará según las siguientes medidas de prevención y seguridad:

• Acceso permitido solo con inscripción en Red ZAC. El acceso será durante los 10 minutos anteriores a la hora de comienzo.
• Uso obligatorio de mascarilla.
• Uso de gel hidroalcohólico.
• No se permite mover el mobiliario. Los objetos personales estarán junto a la silla.
• Respeta la señalética y las indicaciones del personal.

Si la evolución sanitaria no permitiera la realización de esta actividad se avisaría oportunamente.