Catálogo Transparencia
Número de resultados: 163
- Evaluación de actividades 27
- Recursos humanos 12
- Estabilidad presupuestaria y Sostenibilidad Financiera 9
- Ver todos
- Planeamiento 8
- Inspección 7
- Retribuciones 7
- Movilidad 6
- Normativa 6
- Presupuesto 6
- Agendas 5
- Contratación 5
- Entidades dependientes 5
- Prestación de Servicios 5
- Órganos de gobierno 5
- Convenios 4
- Derecho de acceso a la información 4
- Estructura administrativa 4
- Huella normativa 4
- Licencias y autorizaciones 4
- Aire 3
- Ayudas y subvenciones 3
- Cultura 3
- Patrimonio 3
- Perfil y trayectoria profesional 3
- Turismo 3
- Agua 2
- Calidad 2
- Cuentas 2
- Doctrina Administrativa 2
- Juntas municipales y distritos 2
- Planes y programas 2
- Participacion 1
- Patrimonio municipal suelo 1
- Ruido 1
- Sanciones 1
- Medio Ambiente 15
- Recursos Humanos 11
- Normativa 9
- Ver todos
- Presupuestos 9
- Gestión urbanística 8
- Cuentas 7
- Contratación 5
- Cultura 5
- Retribuciones 5
- Órganos de Gobierno 5
- Convenios 4
- Calidad del aire 3
- Licencias y autorizaciones. 3
- Normativa laboral 3
- Participación 3
- Perfil y trayectoria profesional 3
- Planeamiento 3
- Planes y programas 3
- Agendas 2
- Altos cargos 2
- Ayudas y subvenciones 2
- Derecho de acceso a la información pública 2
- El Pleno 2
- Estructura administrativa 2
- Junta de Gobierno 2
- Juntas Municipales de Distrito 2
- Patrimonio 2
- Publicidad institucional 2
- Atención a la ciudadanía 1
- Bicicleta 1
- Bolsas de empleo 1
- Calidad 1
- Callejero 1
- Contratos de obras 1
- Declaraciones de bienes y actividades 1
- Deportes 1
- Dietas y gastos de viaje 1
- Educación 1
- Empleo Público 1
- Estabilidad Presupuestaria y Sostenibilidad Financiera 1
- Incompatibilidades 1
- Movilidad 1
- Organigramas y competencias 1
- Patrimonio Municipal de Suelo 1
- Protección de Datos Personales 1
- Relación de puestos de trabajo 1
- Sanciones 1
- Servicios sociales 1
- Sindicatos 1
- Transporte 1
- Vivienda 1
-
Puntos wifi
Relación de puntos WIFI municipales en la ciudad de Zaragoza. Se describe el estado, servicios y radio de cada punto.
Actualizado el 12 abril 2016 -
Transporte Urbano Colectivo
Rutas de transporte urbano colectivo; autobús, tranvía y cercanías, incluyendo tarifas líneas, horarios, paradas de bus y frecuencias.
Actualizado el 20 abril 2023 -
Callejero de la ciudad
Servicio que permite a la ciudadanía la localización geográfica de direcciones en un plano de la ciudad de Zaragoza. Ofrece acceso en tiempo real a la información urbana, la integración de información cartográfica de otras administraciones (Catastro, Cartociudad, Sistema de información Territorial de Aragón, Instituto Geográfico Nacional, etc.) y el enlazado a información adicional de las vías de la ciudad a través de Wikipedia.
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Indicadores agenda 21
Los indicadores de sostenibilidad de la ciudad de Zaragoza permiten disponer de una información importante de la evolución de los parámetros medioambientales y sociales de la ciudad.
Consta de treinta y seis indicadores, los diez indicadores comunes propuestos por la Unión Europea y veintiseis indicadores locales diseñados específicamente para nuestra ciudad a fin de completar la información de su sostenibilidad.
Actualizado el 17 marzo 2016 -
Coste Efectivo de los Servicios prestados por el Ayuntamiento y sus entidades y organismos vinculados o dependientes
El Coste Efectivo es el resultado de dos componentes: costes directos, exclusivamente asociados a cada servicio, y costes indirectos.
Informes
- 2022(Documento en formato pdf)
- 2021(Documento en formato pdf)
- 2020(Documento en formato pdf)
- 2019(Documento en formato pdf)
- 2018(Documento en formato pdf)
- 2017(Documento en formato pdf)
- 2016(Documento en formato pdf)
- 2015(Documento en formato pdf)
- Costes de las políticas públicas municipales y programas de gasto 2015
- Anexos 2015(Documento en formato pdf)
- 2014(Documento en formato pdf)
Actualizado el 15 noviembre 2023 -
Quejas, Sugerencias y denuncias
1.- Servicio de Quejas y Sugerencias
Facilita a la ciudadanía una vía de comunicación con los servicios municipales posibilitando la notificación de incidencias en la prestación de servicios municipales , aclaración de dudas.
Servicios que se facilitan a la ciudadanía desde la Sede Electrónica
- Solicitud: Información sobre las diferentes formas de tramitación
- Seguimiento del estado de las peticiones enviadas
- Mapa de localización: de las peticiones que pueden ser georreferenciadas y son autorizadas para su publicación por parte de la ciudadanía
- Datos de uso: Datos estadísticos sobre el servicio
- Datos Abiertos: Descripción de cómo obtener las quejas/sugerencias recibidas en formatos abiertos
Temáticas existentes:
- Accesibilidad web
- Administración Electrónica:Web
- Alumbrado Publico
- Archivo Municipal
- Biblioteca-hemeroteca
- Bibliotecas Municipales
- Bicicletas
- Buzón del Alcalde
- Cementerio
- Centro Documentación del Agua
- Ciencia y Tecnología
- Consulta de Expedientes Archivados
- Cultura
- Ecociudad: saneamiento
- Enseñanzas Artísticas
- Escuelas Infantiles
- Factura electrónica
- Gobierno Abierto
- Infraestructuras: Conservación, Explotación
- Instalaciones Deportivas
- Instituto Mpal. Salud Publica
- Limpieza Pública
- Medioambiente
- Movilidad Urbana: Estacionamiento Regulado, Transporte Público, Badenes, Movilidad en Obras, Regulación Semáforos, Semáforos Fundidos, Señalización )
- Oficina Municipal del Agua
- Oficina Técnica de Administración Electrónica
- Padrón Municipal
- Parques y Jardines
- Participacion Ciudadana
- Patrimonio Rústico
- Personas Mayores
- Policia: Atención Ciudadana
- Protección animal
- Servicio Técnico Infraestructuras
- Servicios Publicos: General
- Tarjeta Ciudadana
- Turismo
- Urbanismo
- Sede Electrónica
- Zaragoza Deporte
- Zaragoza Internacional
La Ciudadanía puede realizar el seguimiento de sus solicitudes mediante un enlace que les llega a su correo electrónico una vez enviada una queja/sugerencia o dándose de alta el sistema.
El compromiso de respuesta es de antes de 48 horas2.- Denuncias
Existen otros servicios ad-hoc para que la ciudadanía pueda realizar diferentes tipos de denuncia
- Denuncia sobre el estado de los Solares
- Denuncias por Molestias de Animales de Compañia
- Denuncia de condiciones Higiénico-sanitarias de los Establecimientos y/o Actividades NO permanentes de Alimentación
- Procedimiento de Denuncias y Reclamaciones ante la Unidad de Policía Urbana
- Denuncias de molestias producidas por Ratas, Palomas y Plagas en general
- Solicitud de Información y Control sobre la Calidad del Agua
- Multas de Tráfico. Escrito de Alegaciones.
- Multas de Tráfico. Recurso de Reposición
- Pago de Multas de Tráfico
Actualizado el 17 mayo 2017 -
Memorias de Gestión
Recopilación de las memorias de gestión y actividad publicadas por los Servicios Municipales en la Sede Electrónica
Actualizado el 08 junio 2017 -
Agenda Abierta
Servicio que muestra las agendas de los concejales municipales
Se accede a la agenda del Gobierno de la ciudad formado por miembros del Grupo Popular y Ciudadanos y el resto de grupos políticos ( Partido Socialista Obrero Español PSOE, Ciudadanos, Podemos-EQUO, Zaragoza en Común y Vox)
Estas son, entre otras, las reuniones y eventos que se publican:
- Reuniones con agentes externos (organizaciones de la sociedad civil, empresas, etc...).
- Reuniones con otras administraciones públicas, partidos políticos, organizaciones sindicales y empresariales.
- Reuniones internas de especial relevancia para la toma de decisiones. Por ejemplo las reuniones que se mantienen para definir un plan estratégico.
- Reuniones de Junta de Gobierno, reuniones del Pleno del Ayuntamiento, de las Comisiones del Pleno del Ayuntamiento y del grupo político municipal.
- Intervenciones en medios de comunicación.
- Intervenciones en conferencias y actos públicos.
- Eventos y actos institucionales.
- Frecuencia de Actualización:
- Diaria
- Cobertura Temporal
- Desde Octubre de 2015
Actualizado el 10 julio 2018 -
Mociones Plenarias
Servicio que permite consultar las mociones solicitadas por los grupos políticos en las sesiones plenarias, permite consultar por grupo político fecha de pleno, expediente y texto libre
Actualizado el 23 noviembre 2017 -
Consulta Pública
La Ley 39/2015 recoge un nuevo trámite denominado de consulta pública, que trata de incrementar la participación de los ciudadanía en el procedimiento de elaboración de normas.
Actualizado el 19 febrero 2018 -
Informe sobre Morosidad
Informe sobre morosidad remitido a la Secretaría General de Coordinación Autonómica y Local del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas donde se indican los siguientes indicadores:
- Periodo medio de pago
- Nº de pagos e importe total de pagos dentro del periodo legal de pago
- Nº de pagos e importe total de pagos fuera del periodo legal de pago
- Nº de pagos e importe total de pagos de intereses de demora pagados en el periodo
- Sobre facturas o documentos justificativos pendientes de pago al final del periodo
- Periodo medio de pago pendiente
- Nº de operaciones e importe total dentro del periodo legal de pago
- Nº de operaciones e importe total fuera del periodo legal de pago
Actualizado el 19 diciembre 2023 -
Ordenanza sobre transparencia y libre acceso a la información
El Ayuntamiento de Zaragoza piensa que es importante que todos puedan tener acceso a la información de las Administraciones públicas. Así se garantiza que su funcionamiento es transparente y que la información se puede utilizar para bien de toda la sociedad. Por eso, ha elaborado esta norma, que dice que la información del Ayuntamiento siempre debe darse a las personas, a menos que haya una razón que lo impida.
Esta norma también establece que las personas pueden utilizar la información para sus propios fines, tanto comerciales como no comerciales, y a eso lo llamaremos reutilización. Los medios para que las personas accedan a la información son dos:- la publicación en la web, que la realiza el Ayuntamiento sin que nadie lo pida.
- la entrega, que es cuando la pide una persona
Actualizado el 21 junio 2023 -
Proporción de ingresos de urbanismo sobre los ingresos totales
Indicador que resulta de dividir los ingresos relacionados con urbanismo entre los ingresos totales
Actualizado el 30 marzo 2017