21 junio 2012

Ayuntamiento y Gobierno de Aragón impulsan un Programa de asesoramiento y mediación en deuda hipotecaria

La iniciativa se enmarca en el convenio de colaboración que mantienen ambas instituciones desde 2009 en materia de vivienda y protección social, y contará también con el apoyo técnico del Colegio de Abogados de Zaragoza y la Fundación Ecología y Desarrollo El programa ofrecerá información, apoyo y asesoramiento a personas y/o familias afectadas por situaciones de riesgo de pérdida de su vivienda por impago de las cuotas hipotecarias, efectuando las medidas de intermediación posibles
Zaragoza, jueves, 21 de junio de 2012.- El Gobierno de Aragón y el Ayuntamiento de Zaragoza, a través de la sociedad municipal Zaragoza Vivienda, han firmado hoy una adenda al convenio de colaboración que mantienen desde 2009 en materia de vivienda y protección social para impulsar un Programa de asesoramiento y mediación en deuda hipotecaria que informará, apoyará y asesorará a personas y/o familias afectadas por situaciones de amenaza de pérdida de su vivienda por ejecuciones hipotecarias. La iniciativa, que contará además con el apoyo técnico del Colegio de Abogados de Zaragoza y la Fundación Ecología y Desarrollo, con quienes el Ayuntamiento ha firmado a su vez otro convenio de colaboración, es el resultado de la enmienda promovida por el grupo municipal de Izquierda Unida e incluida en el actual presupuesto del Ayuntamiento para este año 2012. La intención de los responsables del Programa es que la puesta en marcha del mismo se lleve a cabo de forma inmediata. El Programa de asesoramiento y mediación responde al interés compartido por ambas administraciones públicas de ayudar a una parte de la población amenazada con la pérdida de su vivienda habitual por impago de las cuotas hipotecarias. En este sentido, se ofrecerá información, apoyo y asesoramiento a todas aquellas personas y/o familias afectadas por situaciones de riesgo de pérdida de su vivienda, efectuando las medidas de intermediación posibles que mejoren su situación y faciliten la permanencia en la vivienda o alternativas de alojamiento. La intención es realizar a través de este programa las gestiones necesarias para facilitar la concertación con las principales entidades bancarias implicadas, ofreciendo un cauce preventivo y de colaboración adaptado a la situación que deben acordar, facilitando la búsqueda de acuerdos y ofreciendo una forma de articular su adhesión a un Código de Buenas Prácticas. De acuerdo a este objetivo general se establece una metodología de actuación concreta que podría resumirse en tres diferentes fases: Fase 1: Información y Orientación Básica La atención ciudadana se inicia a partir de la atención, asesoramiento y aceptación de la mediación por parte de los trabajadores de la Unidad de Información y Atención ciudadana (UIAC) de Zaragoza Vivienda. En esta fase, se produce la toma de contacto y la información orientación básica. Fase 2: Orientación Social y Empoderamiento Se revisará la situación global de las personas y/o familias a nivel social y económico, así como de la vivienda afectada y su contrato hipotecario. Con el apoyo profesional de una trabajadora social se elaborará un plan de viabilidad que permita a la unidad familiar o residencial, con sus recursos propios, los de su red social o los de los servicios disponibles de bienestar social, afrontar la solución de su situación. Se buscará en todo momento el empoderamiento de la familia, siendo ella misma la protagonista de su proceso de solución. Fase 3: Orientación Jurídica y Mediación Si ello no es suficiente, se realizará una mediación con la entidad bancaria, con el apoyo de profesionales especializados del Colegio de Abogados. El objetivo principal será evitar la exclusión residencial de la familia afectada, a través de acuerdos que permitan la permanencia de la familia en el domicilio o alternativas residenciales adecuadas a la situación. Se trabajará de forma coordinada para diseñar, junto con el usuario, un plan de viabilidad financiero que sirva de base para iniciar la mediación hipotecaria con la entidad financiera correspondiente. Podrán acceder y tomar parte en este Programa las personas físicas y sus unidades de convivencia residentes en Zaragoza, que siendo propietarias de una vivienda que constituya su domicilio habitual, no tengan otras viviendas en propiedad y estén afectadas por situaciones objetivas de sobreendeudamiento y/o riesgo residencial. Entre otros requisitos, los beneficiarios deberán encontrarse en situación de dificultad socioeconómica sobrevenida para afrontar sus obligaciones de pago, habrán de aceptar el compromiso de participación activa en el Plan de Viabilidad, deberán acreditar un endeudamiento pasivo y no activo y que el precio de adquisición de su vivienda no excediera los 180.000 euros (salvo excepciones sujetas a análisis de situación socioeconómica). Programa de alquiler Por otro lado, el contenido de la adenda incorporada hoy contempla también el desarrollo de un programa de alquiler para promotores y entidades bancarias con el que se pretende conseguir que una parte del parque inmobiliario, sin salida al mercado para su venta, cambie su destino al del alquiler, incluyendo la búsqueda de inquilinos y la gestión del arrendamiento. Se trata de conjugar por tanto las necesidades sociales de viviendas dignas y accesibles por parte de personas y/o familias con recursos limitados y, por otro, el interés de promotores y entidades bancarias por dar salida a los inmuebles que poseen. Para ello, Zaragoza Vivienda y el Gobierno de Aragón llevarán a cabo diferentes acciones informativas, de promoción y de concertación para propiciar espacios de encuentro y confluencia de intereses.