Formas de tramitación
Por internet
Por Internet
Documentación
Si pide un certificado para sí mismo, no necesita aportar ningún documento.
Si pide un certificado colectivo (en el que salen todas las personas que viven en el domicilio), debe aportar:
- Copia de su documento de identidad.
- El Modelo M004, que es la autorización que tienen que firmar todos los mayores de edad, residentes en ese domicilio.
- Una copia del documento de identidad de cada uno de los residentes en ese domicilio. Si hay algún menor de edad que no lo tiene, puede presentar el Certificado de nacimiento o el Libro de familia.
Si pide el certificado para otra persona, debe aportar:
- Su documento de identidad.
- El Modelo M004, que es la autorización que tiene que firmar la otra persona.
- Copia del documento de identidad de la otra persona.
Documentación acreditativa de la identidad.
Los impresos específicos se pueden obtener en el apartado Impresos relacionados.
Si es necesario presentar alguna documentación adicional, que esté en soporte papel, escanéela, preferiblemente en formato PDF.
Proceso.
Si dispone del DNI electrónico u otro Certificado Electrónico Reconocido admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza o sistema Cl@ve puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes
PASOS:
1. Qué documentación tiene que enviar
- Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
- Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.
2. Iniciar Procedimiento
- Generar su solicitud haciendo clic en el botón rojo Iniciar trámite con Certificado o sistema Cl@ve y accederá al inicio de su solicitud que cumplimentará de forma guiada y que será recibida en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si desea que las notificaciones se cursen electrónicamente en el espacio "Notificaciones" de "Mi Carpeta Ciudadana", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel (salvo sujetos obligados a relación electrónica según art. 14 de la ley 39/2015).
- La solicitud será generada automáticamente con los datos que cumplimente. Incorpore además la documentación adicional, si la hubiera.
- A continuación, se le pedirá que firme su presentación (sólo si dispone de certificado electrónico o Cl@ve Permanente con registro fehaciente) y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en cualquier momento en su espacio "Registro de Entrada" de "Mi Carpeta Ciudadana".
- Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.
Presencial
Presencial
Lugar de Presentación
- Direccion: Pza. del Pilar , 18 50071
-
Horario
- Verano (1 Julio al 31 Agosto): de lunes a viernes de 8:30 a 13,30h.
- Direccion: Vía Hispanidad, 20 50071
-
Horario
- Verano (1 Julio al 31 Agosto): de lunes a viernes de 8:30 a 13,30h.
Otros Lugares de Presentación
En las Juntas Municipales y en las Juntas Vecinales
Documentación
Si pide un certificado para sí mismo, solo necesita llevar el documento que acredite su identidad.
Si pide un certificado colectivo, que indica todas las personas que viven en el domicilio, (no se puede excluir a ninguna de ellas, salvo que se trate de viviendas o establecimientos colectivos así inscritos en el Padrón), debe aportar:
- Copia de su documento de identidad.
- El Modelo M004, que es la autorización que tienen que firmar todos los mayores de edad, residentes en ese domicilio.
- Una copia del documento de identidad de cada uno de los residentes en ese domicilio. Si hay algún menor de edad que no lo tiene, puede presentar el Certificado de nacimiento o el Libro de familia.
Si pide el certificado para otra persona, debe aportar:
- Su documento de identidad.
- El Modelo M004, que es la autorización que tiene que firmar la otra persona.
- Una copia del documento de identidad de la otra persona.
Documentación acreditativa de la identidad.
Los impresos específicos se pueden obtener en el apartado Impresos relacionados.
Proceso
1. En la Oficina de Relaciones con la Ciudadanía, sita en la Plaza del Pilar, 18. SIN CITA PREVIA
2. En las Juntas Municipales y Juntas Vecinales. Si se desea pedir Cita previa puede hacerlo:
- En línea ó
- Por teléfono (consulte teléfono de la Junta deseada en el enlace a las Juntas).
Por correo
Correo
Dirección
Documentación
Sólo certificados individuales, no históricos, ni colectivos.
En el escrito deberá constar lo siguiente:
- Datos personales del solicitante: nombre, apellidos, DNI/NIE o nº. pasaporte, dirección completa donde consta o constaba empadronado, teléfono de contacto, y dirección actual de residencia (en su caso).
- Motivo por el que se solicita y datos padronales necesarios.
- Copia del documento de identidad.
Proceso
- Remitir la documentación escaneada al correo: gestionpadron1@zaragoza.es
- En este caso, el certificado de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronado el interesado. Sólo recibirá contestación si está empadronado en Zaragoza.
- Como el certificado se envía por correo postal, se calcula un plazo máximo de 5 ó 6 días, en función del reparto de Correos.